Kondisi Tol Cipali Dikeluhkan Pengendara, Begini Respon Pengelola
Oplus_0
CIREBONWARTANEWSCOM, Cirebon – Para pengguna jalan tol Cikopo-Palimanan (Cipali) diimbau untuk meningkatkan kewaspadaan saat melintas. Pasalnya, ditemukan sejumlah titik lubang di badan jalan yang dinilai membahayakan keselamatan dan mengurangi kenyamanan berkendara, terutama pada malam hari dan saat kondisi hujan deras.
Beberapa pengendara mengeluhkan kondisi lubang yang “menganga” dan sulit terlihat ketika permukaan jalan tertutup air hujan. Kondisi ini dianggap sangat berisiko memicu kecelakaan fatal maupun kerusakan ban kendaraan.
“Jujur saja kondisi ini sangat bahaya, apalagi pas hujan,” kata Yus, salah satu pengendara asal Cirebon, Minggu (1/2/26).
Menanggapi keluhan tersebut, PT Lintas Marga Sedaya (Astra Tol Cipali) selaku pengelola, secara resmi menyampaikan permohonan maaf. Kerusakan di sejumlah titik tersebut diakui sebagai dampak dari cuaca ekstrem yang melanda wilayah tersebut belakangan ini.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan akibat adanya lubang di beberapa titik. Hal ini dipengaruhi oleh cuaca ekstrem dan tingginya curah hujan dalam beberapa hari terakhir,” kata Ardam Rafif Trisilo, Sustainability Management & Corporate Communications Dept. Head Astra Tol Cipali.
Ardam memastikan bahwa pihaknya telah mengambil langkah cepat untuk meminimalisir risiko bagi pengguna jalan yakni dengan pemasangan perambuan peringatan di area yang teridentifikasi rusak sebagai langkah prioritas keselamatan serta perbaikan harian dimana tim maintenance dikerahkan setiap hari untuk melakukan penambalan sesuai pemetaan titik kerusakan.
Selian itu, tim lapangan terus melakukan penyisiran di sepanjang ruas tol untuk mendeteksi potensi lubang baru secara dini.
“Juga memastikan pengguna jalan yang mengalami kendala kendaraan akibat kondisi jalan mendapatkan bantuan yang memadai,” jelasnya.
Bagi pengguna jalan yang mengalami kendala teknis atau gangguan kendaraan di sepanjang KM 72 hingga KM 188, pengelola menyediakan layanan darurat yang siap membantu. Kontak Bantuan Astra Tol Cipali: Call Center: (0260) 7600 600. WhatsApp: 0811-2347-600.
“Kami senantiasa mengimbau pengguna jalan untuk tetap waspada dan menjaga batas kecepatan demi keselamatan bersama,” pungkasnya. (Cepy)
